简介

对于访问量大的站点，用户的来源会相对复杂，如：

1.从不同的城市

2.不同的设备（pc，手机，平板）

3.不同的流量来源（搜索引擎，引荐，直接）

从访客类型看，可分为：

1.新访客

2.回访客

从用户访问的内容看，我们会关心：

1.访问了首页的用户行为

2.购买了课程的用户的行为

如果不加区分的看总体的数据，我们会看到一个平均，隐藏了细节的数据，如：

看到平均PV是5，你会觉得站点的访问情况还不错，用户比较喜欢我们的站点。

但应用了新，老访客细分后，会看到：

1.新访客（第一次来的用户）平均PV：2

2.老访客平均PV：14

3.新老访客的比例是：3 ： 1

这时问题就比较严重了，站点新访客比例很高，同时平均pv很低，这说明站点对新访客缺少吸引力，需要做改进了。应用了细分后，还可以看新访客浏览最多的页面，有针对性的优化这些页面。

基本概念：

细分的基本单位是：访问（visit），应用了细分后，查看站点数据后，看到的就是符合条件的访问数据了。

张三：

上午，在百度搜索：新概念

第一次来到英语站，访问了：首页，/zt/nce，/zt/nce/p123

共3个页面

下午，直接输入 /zt/nce 来到新概念专题

访问了：/zt/nce，/zt/nce/p456

共2个页面

李四：

上午，直接输入英语站的首页地址

访问了：首页，/zt/liuxue，/zt/liuxue/997

共3个页面

总体的数据：

访问数是3

唯一身份访问者是2

总pv是8（3+2+3）

当我们应用：搜索引擎流量细分：

访问数是1

唯一身份访问者是2

PV是3

如果指定细分条件是：访问过首页的流量，这时：

访问数是2 （张三的上午，李四的上午）

唯一身份访问者是2 （张三，李四）

PV是6 （3 + 3）

应用默认的高级细分：

点击工具条的高级细分：

这时会看到已经提供了一些默认的细分。

如果想比较：新老访客的访问情况，可以同时选择：新访者，回访者。

创建自定义细分：

点工具条的高级细分：新自定义细分。

我们创建一个访问了首页的细分。

先创建条件1，指定页面完全匹配：/

因为我们的站点经历过一次改版，新的首页地址是 /new/

所以添加条件2，页面完全匹配： /new/

这2个条件是或关系，访问过任意一个新老首页都可以。

保存前，可以点一下：测试细分按钮，看看相关条件有没有匹配的访问。

确认没有问题后，保存即可。

相关资料：

官方帮助：https://support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=zh-Hans&answer=1033017&topic=1032940&rd=1

蓝鲸的网站分析笔记：

使用Google Analytics细分网站流量1—为什么要细分

使用Google Analytics细分网站流量2—分割频道流量

使用Google analytics细分网站流量3—细分用户流量

使用Google analytics细分网站流量4—交叉细分

文章来源：纪杨的网站分析笔记，转载请注明出处。