站长、网络编辑，你了解用户需求吗？进入互联网WEB2.0时代，用户体验被各大网站提上日程，如何提高网站的用户体验也是网络编辑时刻关注的方面，所以作为网络网站要了解用户需求，这就是用户体验，好的用户体验网站能够吸引众多的回头客用户，提高网站的黏合度。那么，作为网络编辑怎么样才能提高网站的 用户体验度呢？首先，你要了解用户的需求，了解用户用需求心理，同样作为一个站长同时也要了解用户需求、用户体验。在中国与国外的互联网不同，为何谷歌会 退出中国，并不是他技术不好，而是不了解中国的互联网国情，下面我就来谈谈个人对用户需求方面的心得。

一、免费

当年淘宝网为什么能以蚂蚁之势与大象之势的易趣抗衡，最后取得了胜利，促成目前在C2C电子商务方面占中国80%的份额，一大半的因素是马云深刻的了解中国用户的 需求，他们就是想要免费的东西，当时的易趣中国是收费的，而且当时的看来收费的费用还不是很低，淘宝一出世就打出免费的旗号，从用户心理上淘宝就占了上 锋，当然后期还有很多精彩的片断。所以，用户最低的需求就是免费，比如一些代码、资讯、资源、软件等等，这些功能性的用户都觉得是免费 的，不像在国外，个人开发一个小代码之类的东西都会有人付费，他们注重知识产权，但在中国就不行了，这种东西是流行不开的，要不也就成就不了那么多的开 源、绿色软件网站了。

二、用户习惯

然后就是要了解用户的浏览习惯。我相信中国的4.2亿的网民中真正完全懂计算机或者操 作计算机很熟练的网民最多占三分之一，或者更少，在我身边认识的人中有一部分是学习计算机专业的，但对计算机操作还停留在小学阶段，安装一个普通软件就很 难，何况让他们去了解你网络的布局、栏目设置？所以有这样一大批对计算机操作不熟练的用户，作为网络编辑要时刻分析他们的操作习惯。用户是很懒的，但同时也是很聪明的，你网站所做的细节体验他们都会有所察觉，一个细微的功能就有可能是你留住用户的法宝。

三、新鲜独一无二的信息

生活在平凡的世界里，大家都看惯了平常的信息，作为网络编辑在不断的挖掘新鲜的信息展示给用户，同时不能一篇新闻信息网络上转载了几千遍你再发布是不会引起用户的反响的。

大家都对小道消息、隐私信息感兴趣，这是常人的心理所在。

四、减少用户操作流程

所有的人都有一个惰性的心理，同样一条信息，如果你让用户点击一下能看到，那他不会点击两次去读取，用户是懒的也是最挑剔的。减少用户点击鼠标的总次数也 是用户体验的一方面。

不管是作为网络编辑还是作为一个站长或博客主，了解用户需求是制胜于互联网的法宝，谁了解用户谁就是最后的胜利者。

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