京东作为国内第一个即将过百亿，在2009年实现了40个亿的销售目标B2C商城，一路走来非常艰辛，这样一个大的企业到底走对了哪几步呢？

刘强东：今天如果说实话的话，我相信很多话不一定得到在座的人的认同，而且会觉得刺耳，因为真话往往是很难听的。

我第一个观点讲的是坚持平台发展。

在03年因为非典的原因，我们尝试在网上进行销售，那个时候有一个很激烈的争论，大部分的同事都建议去易趣开店，那个时候淘宝刚刚做，几乎没有人进，电子商务80%都被易趣垄断了。为什么不进去开店呢？开店多简单，是不是？不需要弄服务器，也不需要做程序，上进去就可以赚钱。但是，我个人观点是坚持要走独立的平台的发展模式。为什么？我们今天在座的可能有好多都在淘宝上……我今天讲话不针对任何一个公司，也不针对任何一个人，我只是这么想能不能得到大家的认同，欢迎大家进行思考。我们做电子商务的话，也许可能有两个目的，一个目的有的人是为了赚钱，是希望能够养家糊口，也许有些人赚的钱跟打工差不多，但是很自由，不用受到老板的约束，不用看老板的眼色，自己想干什么就干什么。这是一类做电子商务的。还有一类是希望能够把电商做成一番事业，希望能让自己的公司有能力服务于无数的家庭，能够为无数的用户购物带来便利，能够为无数的家庭带来欢乐。我相信如果你把它当做事业来做我就建议大家一定要坚持独立的平台发展道路。如果你真的需要发展公司，想要做一番事业，一定要坚持走自己的平台发展道路，这条路一定是最痛苦的。

走自己的平台这条路一定非常艰辛，也是痛苦的。我想给大家提的建议也希望我们各位就是走自己的平台不能着急，更不要指望说我自己做独立的一个B2C的电子商务公司，一年就能够超过淘宝的交易额。但是，大家为什么会觉得自己开着开着就很难，其实自己的用户都是积累起来的。我曾经说过很刺的话，我认为一个连自己的用户都不能拥有的电子商务公司是很悲哀的。如果所有的业务永远都是来自于平台上的话，这就意味着所有的用户属于平台，并不属于我们。如果走自己的平台发展的话，用户是属于自己的，这样能够逐步的吸引用户。我们京东在07年的时候我们做了7年的生意，而且增长速度一点都不比今天慢。这个时候说需要一个品牌，而不能让客户想到京东就想到便宜，想到京东就想到是卖产品这样一个东西。

第二个观点是业务聚焦。

给大家提的建议就是聚焦，98年创业的时候跟我一起同仁的朋友都是还有一干人还在继续创业，做了IT之后一有钱了之后就会不想做IT了，觉得IT的行业不是人干的。全世界毛利率最低的行业、竞争最激烈的行业，完全靠市场化起来的行业，没有政府干预，没有垄断，竞争最为激烈。但是，这个世界上你要做好一件事情都有价值。我记得几年前收废纸也能成为中国的首富，也可以创造非常巨大的价值。作为电子商务公司，任何一家公司在任何一个时候我个人认为你可能只有能力做好一件事情，最多能做好两件事情，不要认为自己能够做好三件事情，这样你就错了。所以，第二个建议是能够把你公司所有的人力、物力、财力都放在电子商务上，不要想做其他的事情。在04年年底的时候我们京东公司也面临这样的选择，2001年我们做传统连锁IT，在中关村还有沈阳我们有很多的店。04年做了一年电子商务，到年底的时候我们想明年该怎么走的时候，我就提出了一个观点，说我们应该把这些店关掉。当时我们6个部门经理只有2个人支持我，4个经理是反对我，为什么？因为04年的时候我们京东整个销售额只有1千万，占全公司的销售额大概只有5%。利润10%，也就是90%以上的销售额的利润来自于12个店。但是，讨论了一个晚上，我们在凌晨3点钟我们才散会，最后我说服了他们。

所以，那次会之后我们花了半年时间把所有的店都关掉，你就是赌，带有一种赌的性质。其实看似是赌，实际上我觉得心里面还是比较有底的，因为第一，我们当时京东公司经过几年的积累帐上有一笔钱，这笔钱可以保证京东公司在2年之内没有正常收益之后正常开展业务，2年之内能够把电子商务做成功我们就成功了。98年创业的时候，1.2万块钱创业的时候买了电脑，印了1万张的宣传单之后只剩400块钱，所以我想一定要赚钱，否则的话京东公司就会倒闭。还好到16天的时候就真的做成了一笔生意，赚了一些钱，之后每年都在快速发展。这两年京东公司的增长速度很快，其实过去的10年按照我们的基数来讲，我们是连续10年都是200%的增长。任何时候我们绝对不同时做两件事情，到2001年的时候我们有一个转型，我们是做批发，到了01年的时候我们做了第一次转型，我觉得做批发代理的行业我觉得是没有前途的，你往上走你没有办法跟神州数码结合，往上走走不通，所谓的代理早晚会被厂商砍掉，因为创造不了价值。只能往下走，做终端零售，不做代理商也不做分销商。所以，我们转型的时候我们介绍了京东的内容给厂商，我们把很多代理权主动的给周围的朋友，我们继续往下走，实际上就是不断的一个聚焦的过程。如果在2004年的时候同步发展，要把电子商务做好去跟当时的当当竞争的话，到今天的话任何一块业务都没有资格，京东公司聚集的所有的资源去做电子商务一件事情，由原来的一个部门成为了京东公司所有的核心业务。我们今年将带来百亿级的销售额。