前几天有个朋友问我一些网站分析方面的问题，我引导他阅读我的博客，并且明确地告诉他我的博客的某篇文章中有他需要的内容，于是让我印象深刻的一幕发生了：

我的朋友打开了我的博客首页，首先他注意到了首页罗列了一些文章，于是他开始浏览首页文章的内容，但发现前几篇的文章概要显示这些都不是他要找寻的目标，于是他开始滚动鼠标开始下拉，可能有点失去耐心，越到下面鼠标拖动的速度越快，直到他只关注文章的标题（但某些内容不一定能直观地体现在标题上），于是结果可想而知，第一步以失败告终；

首页的文章中没有找到想要的内容，于是我的朋友开始将目光转向网站的顶部导航，但不幸的是当时顶部导航只有“首页”、“关于”和“网站地图”3项，他只是将鼠标移上去，却始终没有点击，至少他认为这三项中没有他需要寻找的线索。当时他就开始抱怨“到底在哪里呀？”为了不至于让“用户”流失，我提醒了一句“网站地图里面可能有。”但这时的他可能沉浸在自己的思路里面，也可能没注意，或者他不太理解“网站地图”的含义，还是一个劲自己去摸索……

于是，我的朋友开始注意到侧边栏，一般侧边栏也是用于全局导航和局部导航的。但看到侧边栏不是一排毫无主次之分的列表，就是一推看似混乱的标签云，失去耐心的他已经无法静下来去细看了，于是还是Failed。

最后的出路就是站内搜索，当然他最终通过站内搜索找到了他想到的内容，但却经历了一段坎坷的过程，试想如果我没有明确告诉他这里有他要的信息，对于普通用户来说他们真会有如此的耐心吗？

看到这些，我就意识到我的博客确实是应该做些改变了。从上面的测试过程中，可以看到用户在我的博客中寻找信息的途径可能依次是：首页最新文章列表–》顶部导航栏–》侧边导航栏–》站内搜索（不知道你的网站用户是不是也是这样的），那么必须要对前几个途径做些调整和优化，以防止用户由于找不到想要的信息而流失，我是这样做的：

a. 既然用户只关注首页文章列表中的前几篇文章，也就是最新发表的几篇文章（这个可以从网站点击热图上也可以看出有这个趋势），用户不习惯于经常地去进行下拉操作。那为何不把以前值得推荐和分享的文章放到首页醒目的位置进行展示呢？

b. 根据用户的浏览习惯，用户偏向于使用网站的顶部导航，那么我就在顶部导航条上加些通俗易懂的标题：