最近在查看一个网站的数据时发现，该网站流量来源中直接流量部分占了40%。这说明有近一半的访次属于直接访问！对照Google Analytics对直接流量的定义，确认该网站近期没有进行过大规模的线下推广活动后，我们马上就可以得出这样一条结论。访客对网站有很高的忠诚度。因为他们可以记住14个字母的英文二级域名，并且每次直接输入域名或从收藏夹中直接访问网站。但事实真的是这样吗？我有些怀疑。

Google Analytics对直接流量的定义。

通过点击书签或直接在浏览器中输入网址进入网站的访问者。直接流量可包括通过离线广告系列（如印刷材料和电视）引入的访问者。

诡异的直接流量来源

我怀疑的原因主要有3个：

1，网站的内容和服务都是针对国内用户的，并且很大众化。14个字母的英文二级域名访客真的记得住吗？（还记得那个故事吗？很多人每次上网都登录baidu.com，然后在里面输入网站名称，再在结果里点击访问。即使访问google也是如此。）

2，按照经验，40%的直接流量在行业中算是一个比较高的水平了。一般有两个产生原因。

A： 较新网站，搜索收录和外部链接都不多的情况下，大部分的来源都集中在直接访问。

B： 知名网站，比如sohu.com， qq.com等等。这些高知名度的网站，访客不仅会记下域名还会加入收藏。

3，直接流量并没有那么单纯，里面可能包含很多未知的访问来源。

上面的三个原因只是我的猜测，猜测不能写在报告中，更不能证明这40%的直接流量存在问题。我们还需要回到报告中，用数据来说话。按照直接流量的定义，访客收藏网站地址说明网站内容对访客有吸引力，访客愿意继续访问网站。而主动输入域名或从收藏夹中访问网站，都说明访客有主动访问网站的意愿。 所以我们从跳出率，访客类型和访问时长几个指标上对这40%的直接流量进行对比和分析。

跳出率报告对比

跳出率可以用来衡量网站内容与访客的匹配程度，当访客在网站上没有找到需要的内容时，就不会继续访问，并且直接离开网站。

上面的截图中，高高的，飘在最上面的，绿色的曲线就是直接流量。直接流量的跳出率要高于搜索流量和推介流量，甚至高于整站的跳出率水平。

访客类型报告对比

在访问者类型报告中，直接流量中有37%属于新访访，比非付费搜索的比例还要高。真不知道这些新访客是如何获得，记住，并准确输入这14个字母的网站二级域名的。

访问停留时间对比

在访问停留时间上，直接流量中也有大部分访次的停留时间只有0-10秒。明显低于非付费搜索流量的水平。

通过上面三个报告的对比发现，40%的直接流量有较高跳出率，新访率和较短的访问停留时间。这些都不太符合直接流量的访客行为特征。并且说明Google Analytics对直接流量的定义也不够准确。

那么Google Analytics的直接流量里除了直接访问和收藏夹外还包含哪些来源的流量呢？先来看下Google Analytics是如何获得网站的流量来源，又是如何对不同的来源进行分类的。（这部分有点偏技术，并且有点复杂。看我能不能解释清楚）