社区对于一个电子商务网站的作用是不可忽视的，从淘宝最早的淘宝社区到之后的淘宝打听、淘江湖等等，都是在围绕着社区进行用户挖掘，为什么呢？因为电子商务网站最缺流量！

为什么要追求流量呢？

因为对于一个电子商务网站来说，转化率很重要，转化率就是订单客户数量与浏览客户数量的比值，对于国内的电子商务网站，最牛的转化率不会超过30%，国外最厉害的一个是43%。要想提供转化率，前提一定是流量要很大，不然网站订单数量很少是要亏损的。

如何提高转化率？

首先就是要有一个流量基数，比如京东商城的日均IP在218万左右，当当网的日均IP在178万左右，卓越网日均IP在131万左右，淘宝网日均IP在2125万左右，拍拍网日均IP在320万左右。京东商城的转化率按照1%计算的话每天也有2万个订单，这样的企业盈利能力是很强大的！

如何提高电子商务网站的流量？

流量虽然说不能简单的等同于网站的数据量，但是网站的数据量，尤其是有价值的数据量对于网站的流量贡献作用是非常大的！京东商城的价值数据量非常大，用户对于电子数码产品的搜素量是很大的，京东在技术上做的比较不错，能够将每天这么多的数据流量截到自己网站上，再通过标准化的导购程序提高转化率，网站盈利自然而然解决了。

另外一个就是社区，社区不仅能够聚集忠实客户，还可以增加网站的数据量，就拿淘花园大学生购物网来说，淘花园的社区主要是产品社区，所有功能设计都是以产品辅助为主，包括产品的驱动、使用方法、心得体会、升级技巧等，同时将匹配产品进行相关链接和推荐，这样不仅能够增加淘花园的价值数据量，同时也可以增加网站的黏着度，让每一个通过搜索引擎过来的流量不轻易流失。

另外网站流量的提升需要一个高效率、专业化的网站运营团队来运营，首先在技术参数上做好，另外就是每天的数据更新量，一定要大、快、有价值！