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浙报集团: 品牌战略 系统整合

作者:佚名      网站需求分析编辑:admin      更新时间:2022-07-23

客户的反馈,说明了我们的价值。对于这项合作,浙江日报报业集团社长表示:“我们双方的合作非常好,你们也是真心实意的在帮助我们,也相信我们合作双方都会有很大的收获。我发现联纵智达是下了很大功夫的,很多我们没有想到的都想到了。”下面,我们就把这个价值创造过程讲述出来。

浙报集团:品牌战略 系统整合 

文/联纵智达营销研究院 崔洪波

风云际会:在全球征集令中胜出

2009年3月2日,杭州应标现场传来捷报——我们在全球征集令中胜出了。

时间回放到2009年2月1日,一封张扬而略显奇特的“全球征集令”出现在《浙江日报》的报端,而它的发出者正是《浙江日报》的主人——浙江日报报业集团。征集令一共三项内容,其中一项就是面向全球征集品牌战略咨询公司,为“打造中国一流传媒集团”进行品牌战略咨询。全国各大媒体和网站纷纷转载和热议,征集令的消息迅速扩散,浙江日报报业集团(下简称浙报集团)要实施品牌战略的消息迅速成为轰动传媒行业的重大事件。

门前的盛宴不容错过,获此消息,联纵智达立刻兵分两路,一路开始应标的争取和准备,与浙报集团联络,进行投标资格审定,并申请参加2月18日在浙报集团召开的投标说明会,一路立即着手进行国际国内传媒产业的现状研究。

浙报集团的审核异常严格,在数十家应标的咨询公司中,联纵智达成功通过预审,被邀请参加品牌战略咨询招标说明会。

2月18日,参加浙报集团品牌战略咨询投标说明会的同事带回了令人紧张和兴奋的消息。说紧张,是因为时间紧、任务重,浙报集团这次的对外招标涉及三个方面的内容,除了品牌战略规划之外,还包括VI系统的设计以及5月即将举办的十周年社庆活动的策划,这些都要在应标文件中一一体现;说兴奋,是因为参加本次投标的都是国内外品牌战略咨询的大腕。据浙江集团后来的统计,参与本次投标的品牌咨询公司,三分之一是国际知名公司,包括罗兰贝格、美达设计,以及来自香港的futurebrand等,2/3是来自北京、上海、山东以及杭州本地的知名公司,其中还有清华大学、中国传媒大学等著名院校的研究机构。能有机会与这些国际一流的咨询公司同台竞技,让人跃跃欲试。

联纵智达从来不畏惧任何挑战,总裁何慕亲自参与了项目投标的筹备会,并定下了应标基调。凭借联纵智达完整的品牌与营销咨询平台,品牌战略咨询、VI设计、社庆策划三个块面一起上,在投标建议书中说全说透,靠完整的作业能力和敢拼敢干的精神挑战国际品牌咨询公司。

接下来的日子,是一段痛并快乐的时光。筹备组的同事全身心地扑在工作上面,保持着隔天一会的高频率工作节奏。在成稿的最后三天,整组同事连熬了两个通宵。经过不到十天的努力,一份长达300多页的系统全面、图文并茂的投标说明书终于呈现在了客户面前。

辛苦的付出获得了回报,在这场报业传媒界的首场品牌战略咨询的比拼盛宴中,联纵智达有幸拔得头筹。

正是这份充满着对行业认知、对专业阐述、对解决方案演绎的项目建议书,让浙报集团对联纵智达高度认同,并最终达成合作。即便在合作以后,每每提起联纵智达胜出的要素,浙报集团还是以认真、专业、全面和富有高度来表达深深的认同。

品牌审计:

子强母弱,集而不团,大而不强,不管不理

初识浙报集团,我们认为这是一家绝对低调的区域传媒巨头。截止2008年底,集团的年营业收入已经接近30亿元,年利润接近3亿元,旗下已经形成了包括《浙江日报》、《钱江晚报》、《今日早报》、《城市假日》等在内的17报3刊1网站,共21家媒体,独资或控股的一级子公司26家、二级子公司25家,在实力和规模上已经处于国内一线报业集团阵营。

当我们满怀敬仰和激动的心情走进浙报集团,蓦然发现,屡屡在行业变革有出人意料之举的浙报集团,竟然只是仅仅依靠经营领先而驱动成长的公司,在关键的公司成长要素——品牌上只是星星点点散落在少数的核心子媒体之中,以母品牌浙江日报报业集团为核心的品牌建设几乎归零。

而事实上,在现在中国传媒集团更多只是以行政参与组建的集团化背景下,浙报集团所面临的传媒业品牌战略问题,又颇具有行业典型性意义。

1.隐藏在幕后的公司品牌:养在深闺人未识。

在所有品牌家族的成员中,最有价值和生命力的品牌必然是公司品牌。这不仅是因为公司品牌具有不老的生命力,不容易受到产品生命周期、行业景气度以及并购活动等的影响,更在于强大的集团品牌能够在资本运作、产业延伸、区域扩张等诸多事关企业生死的重大战略举措中发挥关键作用。因此,在集团品牌战略中,集团品牌往往会受到战略规划的格外关注,以及费用投入上的额外礼遇。在传媒行业,集团品牌的作用更为明显。我们熟知的“新闻集团”、“贝塔斯曼”、“时代华纳”、“读卖新闻”等,都将集团品牌的打造做到了极致。

当我们基于这些来审视浙报集团时,却愕然发现“浙报集团”品牌被雪藏在了幕后。由于没有意识到集团品牌建设和管理的重要性,浙报集团之前并未给予公司品牌资产建设和管理以明确地位,有关集团品牌的建设活动仅限于间歇的形象宣传和零星的支持活动,没有系统的规划和持续的坚持。正因为如此,诸如集团品牌远景、品牌使命、价值观、品牌识别等集团品牌建设中最基础和核心的部分均未形成明确、标准、规范的成文表述。在“我是谁”尚难准确回答的情况下,浙报集团的品牌形象在公众记忆中变得模糊不清,多年积累的品牌资产远不能匹配浙报集团当前的规模和实力。

2.缺乏逻辑的品牌组合:集而不团,散而不聚。

品牌组合发生效用的基础是优化品牌之间的关联和协同。在浙报集团,只有清晰的管理关系,却没有清晰的品牌关系。

《浙江日报》1949年创刊,浙江日报报业集团2000年成立,从创刊到现在的六十年间,从集团成立到现在的八九年间,浙报集团不乏精彩辉煌的历史,也曾创建过闪耀一时的子报品牌。但这个过程中,浙报集团的品牌宣传往往独立于子媒体之外,而子媒体的品牌活动也往往与集团品牌无关,这使其母子品牌的关系极其淡薄。实际上,子报品牌的辉煌没有及时反哺集团品牌。我们在调查中发现,除了《浙江日报》之外,不少浙报集团的老读者都不清楚《钱江晚报》、《今日早报》、《浙商》等当地的众多知名媒体原来隶属于浙报集团。致使集团品牌资产在企业的发展过程中没有得到有效积累和放大,而众多子品牌的品牌资产价值却随着往日辉煌的远去而逐渐降低。

相比母子品牌的关联,品牌之间的关联和协同显得更为艰难和混乱。尽管经典的品类战略和品牌定位理论认为,在每一个品类中都应该建立专属的独立品牌,最终使该品牌成为该细分市场的专家品牌,也就是说具有独立性的品牌更加有利于业务的成长。但集团品牌战略中的一个核心观点就是要在一个品牌平台内建立子品牌之间的资源与价值共享。我们发现国内外一流的传媒品牌,如新闻集团的华尔街全球报系、南方报业集团的南方报系、21世纪报系,以及SMG集团旗下的第一财经等报系平台品牌的成功都印证了一个观点事实,即具有协同效应的整合的平台品牌有着更强的作战效能。其原因在于,平台品牌凭借不同媒体形式和传播渠道能够从视觉、听觉、触觉等不同的角度创造更为广泛和多样的品牌接触点,带给读者更加丰富、更加频繁的品牌体验,从而更加有利于品牌名称被读者所记忆,更加有利于品牌核心价值被读者所感知,最终在读者心目中形成更为强烈的品牌印记。但浙报集团之前并未引入平台品牌或品牌组合的思想进行子品牌的协同管理,因而在子品牌之间的相互协同上出现两种极端情况:一种是根本无法协同,品牌定位雷同,相互竞争,强者恒强、弱者恒弱,强势品牌的资产价值没有得到最大程度的挖掘;另一种是品牌之间随意协同,在内部人际关系的捏合下,不同档次、不同定位、不同调性的却频频联袂出场,品牌核心识别被模糊、品牌独特性遭到破坏。

浙报集团:品牌战略 系统整合(中)

文/联纵智达营销研究院 崔洪波

3.:缺乏庇护,多而不强,各自为政,优势渐失。

浙报集团旗下的子媒体品牌多达21个,且很多在自己的细分专业领域都处于领先地位。但这些品牌的品牌资产都集中在某一专业领域或者某个地域空间内,带有强烈的专业和地域特征。例如《钱江晚报》是“中国500最具价值品牌”,是省内最大的都市报,但几乎只在省内发行;《美术报》是国内美术领域的权威,但是由于读者群狭窄而盈利水平低下;《浙商》是国内商帮期刊的翘楚,但与主流财经期刊相比还存在太大的差距;各类地方党报如《东阳日报》等也都在当地雄踞一方,但都面临品牌形象单一、增长乏力等困境。因而,对比收入水平,大部分报刊的年营业额仍在千万级徘徊,主要收入还是来自于《钱江晚报》和《今日快报》这两张都市报。

然而近几年来,《钱江晚报》和《今日快报》也面临着严峻的挑战,即来自杭州日报报业集团旗下的《都市快报》。近年来,《都是快报》在杭州市场的读者接受度已经超越了昔日的王者《钱江晚报》。来自市场一线的调研显示了更为不利的消息,《钱江晚报》已经出现明显的老化倾向,读者认为《钱江晚报》的形象就像是一个年逾40、性情沉稳的中年男子。浙报集团出于遏制《都市快报》的目的,推出了《今日快报》。一方面,由于内容雷同和渠道共用,与《钱江晚报》形成了一定的内部竞争;另一方面,《今日快报》市场份额增长缓慢,远低于《都市快报》,已经无法遏制《都市快报》市场份额的增长。

更大的危机来自全国市场的压力。随着新闻传媒领域区域政策的开放,条块分割、区域为王的格局正在被打破,全国化发展成为大多数报业传媒集团的努力方向,浙报集团也不例外。在浙报旗下21个品牌中,全国性品牌仅两个,还属于专业细分领域,其它皆为省域或县市品牌。相比而言,全国化扩展的战略目标显得更为艰难和急迫。

4.品牌管理:不管不理,无为而治。

《浙报集团全球通缉令》的另一项内容,就是招募浙报集团品牌副总监。目前,履行集团品牌战略管理的职能部门——浙报集团市场与品牌部,是在本项目启动之前刚刚成立的。在集团成立后的很长一段时间内,浙报集团没有设置专门的品牌管理部门,也没有设置专门的品牌管理岗位,很多品牌管理的关键职能,例如品牌规划、品牌推广、品牌预算、品牌管控等,要么没有严格实施,要么就分散到了其它部门兼职执行,品牌管理职能被分化,整个集团的品牌规划、建设、监督、管理工作难以系统执行。

作为家长的浙报集团不仅缺乏对集团公司品牌的管理,对子媒品牌更是缺乏管控,各个子媒的品牌管理更多的体现了“各自为政,无为而治”的特点,即根据自己的特点发展自己的品牌策略。在这种情况下,浙报旗下的子媒体呈现出不同的品牌发展阶段也就不足为怪了。

带着这些疑问和思考,我们开始了浙报集团品牌的重塑之旅。

公司品牌走上前台:

用品牌战略驱动业务发展和组织管理升级

公司品牌的非凡意义注定了它将在品牌战略中扮演重要角色,既是领航罗盘,又是动力引擎,既要有普世的立身哲学,也要有鲜明的识别形象,更要有强大的品牌感召力。对于浙报集团品牌,我们认为不仅需要精心的包装——由内而外重塑品牌,还需要精彩的表演——创建与企业实力相匹配的品牌资产。

第一步:塑心,用品牌远景统御内外。

何谓塑心?就是为浙报集团品牌找到一根在惊涛骇浪中依然能够岿然不动的定海神针。它包含三个方面的内容。

品牌远景,它承载着企业的梦想,代表着组织内部和外部利益相关群体对浙报集团的期望,既是对浙报品牌未来将是什么的明确表述,也是浙报集团品牌创建和发展的归结点。对于浙报品牌而言,未来必须实现两大突破,一是在品牌载体上,实现从纸媒为主的单一媒体向包含网络、手机以及其它创新媒体在内的全媒体延伸,二是在市场领域上,从以浙江省为主的区域市场向全国市场扩张,二者共同构成浙报集团现阶段品牌远景的核心——“成为一流的现代传媒集团”。

品牌使命,它隐含了企业的价值承诺,是浙报品牌未来将向社会提供何种价值、为公众创造何种价值、为利益相关群体带来何种价值的综合表述,是指导浙报集团品牌及旗下子品牌开展品牌创建活动的根本哲学和最高宪法。结合浙报集团的行业特征,我们凝练了“以传媒力量推动社会和谐和进步”作为浙报集团的品牌使命。

品牌价值观,它规定了践行品牌价值承诺的商业准则,也是对浙报集团过往成功法则的总结,是每个浙报成员都应该遵守和维护的行为规范。基于浙报集团以往的成功经验和品牌使命所提出的新要求,我们将浙报集团品牌价值观归结为激励贡献、追求卓越、整体视野、营造和谐、创业精神、营造和谐六大要点,并加以高度提炼,以六大要素英文首字母相组成“MEMBER精神”作为浙报品牌价值观的凝练总称。

一个远大的梦想,一串永远的承诺,一套坚守的法则,构成了浙报品牌坚强的“内心”。

第二步:画像,用品牌特质强化个性。

浙报集团是什么?浙报集团自己、相关利益群体以及读者都未形成一致认识。因为浙报集团缺乏一个兼具视觉识别和理念识别的拟人化品牌形象,需要通过对浙报集团品牌本源的把握给出一个形象的描述。

在调研过程中,我们发现读者对于浙报集团的认知主要来自两个方面,一是来自于政府背景,与之相关的描述包括稳健、权威、实力强大、诚信等;一是《浙江日报》品牌形象向集团品牌的转嫁,例如政府色彩、传统、中规中矩。针对这些问题,浙报集团的品牌识别应如何规划?我们提出三大方向,一要拓展,突破背景限制;二要丰富,融入亲民元素;三要拔高,打开国际视野。基于此,将浙报集团的核心识别总结为:值得信赖、国际水准、引领潮流、品质不凡。

第三步:扮秀,通过品牌体验强化公司品牌。

酒香也怕巷子深,更何况被雪藏多年的浙报集团品牌更应该建立专属的品牌传播体验体系。但集团品牌的沟通对象不同于产品品牌,产品品牌主要面向顾客,而集团品牌需要承担全方位的沟通职责,除了读者,浙报集团品牌还要面对政府、投资者、商业合作伙伴等众多的其它利益相关群体。据此,我们为浙报集团提出了三大扮秀策略:

策略一:建立广域的集团品牌体验平台,充分关注每一次与政府、投资者、社会意见领袖、商业合作者以及读者的接触机会,在关键的品牌接触点实施品牌战略沟通,强化集团品牌形象,使集团品牌体验无处不在。

策略二:建立以集团品牌为主的品牌传播计划,提高集团品牌的曝光率。尤其是举办具有全国影响力的持续的品牌体验活动,提升集团品牌在全国的品牌影响力。

策略三:以集团品牌统御下属子品牌组织跨边界的品牌体验活动。强化母子品牌关联,加强品牌组合的协同。

塑心——画像——扮秀,“浙报集团”品牌完成了一次从幕后走向前台的完美转身。

品牌组合创造价值:

删繁就简,腾龙换鸟,寻找品牌成长真经

缺乏品牌组合管理的多品牌集团,就像一撮撮散落于沙漠中不加保护和管理的野草,参差不齐、各自分散,永远难成欣欣向荣之势。对于像浙报集团这样具备雄厚基础的多品牌集团,品牌组合管理创造的品牌资产价值将超越想象。

首先是从建立母子品牌的关联性入手,即品牌架构的问题。实质上,品牌架构是一直以来被浙报集团所忽视的问题,在过去的成长中,严重影响了的集团品牌资产的积累。我们分三个层面进行了梳理。对于现有的传媒类品牌,品牌名称难以更改,品牌影响力初步形成,短期内很难从集团品牌获得加速品牌成长的庇护力,这类品牌采用背书架构,以“浙报集团主办”为背书语,实际起到了增加集团品牌曝光率、提升集团品牌影响力的作用。对属于投资类的非传媒类品牌,如新干线投资公司,它们的业务拓展倚重于浙报集团品牌的背景和实力,这类品牌宜采用主副架构品牌。对未来可能新增的媒体品牌,集团品牌对子品牌的庇护力有助于新品牌的快速稳健成长,这类品牌采用联合品牌的架构,在借势集团品牌光环之时,保持新品牌一定的个性。

接着是要解决子品牌内部的协同问题。最初,浙报集团并不存在品牌分组的概念,每一个子品牌就是一个独立事业单位,每个品牌各自为政。显然,这样的模式不仅在品牌组合管理上难以凑效,在业务管理上也困难重重,如管理幅度过大,集团资源难以整合利用,缺乏统一的战略协调等。在意识到这些问题后,浙报集团对子品牌从专业角度划分为党报系、都市报系、专业报系,初步实现了业务管理的优化,但还需要品牌化的整合。一方面是对报系进行品牌化,以一个统一的品牌平台来实现品牌和资源的整合,例如将都市报系统一纳入钱江都市报系之下进行统筹运作;另一方面是依托强势品牌延伸弱势品牌影响力和多方位覆盖读者需求,例如将浙江老年报注入钱江报系,借助钱江品牌把老年报从一张类机关报变为一张平民报。另外,将手机报引入钱江报系,从线上线下满足读者需求,拓展钱江报系的品牌空间。

最后一点,就是以品牌组合来响应浙报集团全国扩张的战略目标。一个显然的事实是,缺乏全国性子品牌支撑的浙报集团品牌,单靠集团品牌自身价值的建设是无法走向全国的。但在现有的品牌组合中,浙报集团还缺乏一个担此重任的品牌。因而创建全国性子品牌成为必然选择。我们提供了两个方向的建议,一是建立旅游报系,以江南的旅游资源为基础走向全国,这是可选项;二是建立财经报系,以浙商为平台,通过并购整合逐步向全国扩展。

品牌组合,作为多品牌战略中最核心的架构,浙报集团才刚刚起头。

浙报集团:品牌战略 系统整合(下)

文/联纵智达营销研究院 崔洪波

创建平台品牌:

构建强势的竞争壁垒和扩张平台

所谓平台品牌,就是一系列功能属性相同或者目标顾客相近的子品牌或品牌元素所构成的一个品牌平台,又称保护伞品牌,寓意在主品牌的品牌光环下,可以实现伞内品牌空间的极大扩张。钱江都市报系就是浙报集团当前需要全力打造的主要平台品牌。此时,钱江都市报系的品牌建设面临四个方面的问题。

第一,钱江都市报系刚刚组建,旗下有《钱江晚报》、《今日早报》和《城市假日》三份报纸,品牌平台还需要进一步整合和充实;

第二,钱江都市报系依托《钱江晚报》而建,平台品牌自身品牌影响力不足;

第三,核心品牌《钱江晚报》活力不足,品牌呈老化趋势,杭州市场的领先地位不保;

第四,《今日早报》与《钱江晚报》定位雷同,相互竞争,削弱了平台品牌的整体实力。

经过深入的分析,我们认为问题的核心仍然是如何实现平台品牌价值的最大化。平台品牌的价值提升就可以实现旗下资源最好的整合和品牌资产价值的最大延伸,就可以顺势解决子品牌影响力不足和相互竞争的问题。但当前局势下,平台品牌还离不开核心品牌《钱江晚报》的支撑,于是我们提出了解决以上四大问题的两大核心。

一是对钱江都市报系品牌资源进行全面整合和提升。

我们对钱江都市报系进行了全面包装,从品牌远景、使命、价值观的角度构建了报系平台的品牌核心;对品牌识别进行了重新的规划和提炼,剔除《钱江晚报》成熟老化的不良品牌联想,并引入吉祥物作为品牌象征物对平台品牌进行具象化和活力化,同时将旗下品牌统一更以“钱江”开头;依托品牌平台下扩张品牌范围,不但将老年报和手机报注入钱江都市报系之下,还进一步向广播、电视、网站、新媒体延伸;在品牌体验方面,建立线上线下的品牌体验平台,同时开展以钱江都市报系为主体的品牌传播活动,最终树立一个全新的富有活力和感召力的钱江都市报系品牌。

二是对《钱江晚报》进行重塑和活化。

作为一个具有二十多年历史的都市报,《钱江晚报》在浙江地区有着深厚的品牌影响力,但随着岁月的流逝,读者群平均年龄逐步攀高,版面风格也略显沉闷,市场调研数据显示,这可能是导致《钱江晚报》市场份额下滑的主要原因。对此,我们提出了出奇制胜、借势而为两大基本策略。我们认为别的报刊品牌不曾采用的策略,才是最有可能产生活动效应的策略,也是短期内提振《钱江晚报》品牌影响力的捷径。对比都市报业品牌普遍的品牌策略后,我们提出了明星代言、更替品牌主题LOGO、强化银弹品牌群等三大创新策略。另外,我们还提出了两大借势策略:向明星借势,开辟明星专栏,吸引年轻消费者;向知名媒体借势,与其它媒体和知名栏目组建联合品牌,在更广泛的受众视野中创建品牌价值。

基于以上两大举措,再对《今日早报》进行差异化定位,内部竞争的问题也迎刃而解。

(后记:2009年6月,浙报集团与阿里巴巴共同推出《淘宝天下》杂志,并入钱江报系,现已经成为钱江报系打造全国性报系平台品牌的重要成员。)

打造全国品牌:

平台品牌思维下的全国市场快速突破

在全国性品牌缺乏和现有品牌不足以承担创建全国性品牌影响力的背景下,创建新的全国性品牌成为了浙报集团全国突围的必然选择,集团内部也在“以财经板块作为突破口”的战略决策上达成了一致认识。事实上,浙报集团一直没有停止过财经媒体的全国突围。一条路径是以《浙商》杂志为跳板向全国渗透,目前已经成为商帮杂志中的领先品牌,但离国内主流财经媒体还相差甚远;另一条路径是引进或者并购国际性财经媒体,高举高打,快速覆盖全国市场,但未找到合适的并购品牌。财经媒体的全国化行动已经成为一块最难啃的骨头。

事实上,财经媒体市场已经成为竞争最为激烈的市场。《经济观察报》、《21世纪经济报道》、《中国经营报》、《第一财经》稳居财经报刊大半江山;财经杂志竞争更为激烈,《福布斯》、《商业评论》携国际地位横扫高端市场,《财经》、《中外管理》、《第一财经周刊》、《经理人》等众多本土财经杂志已对中端市场形成了瓜分之势;财经网站层数不穷,传统媒体读者逐步被它们快捷的信息和丰富的资讯所俘虏;财经电视和广播也不甘示弱,开始通过出版和战略合作谋求向纸质市场的渗透。在如此严峻的竞争环境中,浙报集团如何才能实现全国突围呢?

一个可行的思路是开辟新的蓝海,切出一块新的细分市场。我们发现,尽管现在财经媒体数不胜数,但专门的财经文摘类杂志却少之又少。在财经信息泛滥的社会中,一本经过严格筛选、具有很强针对性的财经杂志很有可能成为快节奏生活状态下现代都市人回顾热点、梳理思路的最佳读物。但仅有对路的产品而缺乏品牌的感召力仍然很难在群雄争霸的财经江湖中占据一席之地,因此我们的思路还必须回归平台战略。

与钱江报系品牌相似,首先仍是建立一个统一的财经报系品牌平台,但平台之下缺乏一个具有足够影响力的核心品牌,需要并购或引进具有国际声望的财经杂志来充当核心品牌,提升平台品牌的整体声望,重点面向高端市场。保持《浙商》杂志的差异化特色,形成平台品牌的差异化特色,同时依托《浙商》的优质读者群向逐步向全国市场渗透;以高端财经杂志和《浙商》杂志为依托,打造财经文摘品牌,主攻普通财经读者;与财经节目和电视进行品牌联合,增加平台品牌的可视性和曝光率;打造财经门户网站,作为财经报系的在线互动平台。     

最终,在平台战略的指导下,发挥横向庇护和纵向扎根的平台优势,树立浙报集团在财经领域的品牌大旗。

(后记:在项目结束以后,沿着构建全国财经报系平台的品牌战略,浙报集团与中央电视台合作,成为CCTV财经频道浙江唯一合作伙伴,并与胡舒立团队成立控股公司财新传媒,延伸托管《新世纪》《中国改革》,与《浙商》一同,构成了浙报集团财经报系的雏形。)

咨询手记

咨询价值:对于集团品牌需要的是量身定制的系统解决方案

浙江日报报业集团品牌战略规划项目的正式作业只有短短两个月,项目受到客户高层领导的极大关注,浙报集团社长、总经理、副总经理、集团品牌管理总监、核心报媒总监多次参与了项目沟通和项目汇报,对项目的顺利进行发挥了非常关键的作用,同时也对项目的成功给予了非常中肯和积极的评价:

浙报集团社长:“我是越听越深入,品牌以前对我们来讲是比较片面,比较模糊的东西,今天听下来,至少我的认识是有所提升的。”“我们双方的合作非常好,你们也是真心实意的在帮助我们,也相信我们合作双方都会有很大的收获。我发现联纵智达是下了很大功夫的,很多我们没有想到的都想到了,真是要非常感谢你们。”

浙报集团总经理:“总的印象是比较具体、比较全面和系统,相信会对我们品牌战略的推进起到很好的指导作用。”

浙报集团副总经理:“联纵智达的整个报告总体是好的,我们可以根据需要来选择部分逐步实施。”

浙报集团副主编钱江晚报主编:“我今天听了这个报告确实感到集团层面应该建立统管品牌的市场和品牌管理部门来与我们下面的执行部门相对接,下一步就请联纵智达的专家帮我们设计更具体的对接方式。”

浙报集团社长助理:“做的很专业,也很系统。”

浙报集团市场与品牌部主任:“报告中对于我们部门的职能界定的非常清晰,整个报告做的很详实,也很具有操作性,我们将有选择的逐步实施。”

客户的正面评价是咨询价值的最好体现之一。纵观整个品牌战略咨询过程,我们没有给客户提供什么绚丽的品牌演绎和精彩的传播创意,我们给客户提供的是完整的集团品牌战略体系、管理架构和系统完善的导入和实施方案。事实上,为了保证项目的系统性和完整性,在品牌规划的最初阶段,我们就根据浙报集团本次咨询的目的和特点,进行设计了“一大目标、四大体系、三大工程、四大平台”的总体品牌战略纲领。

正如客户所言,为浙报集团引入系统的集团品牌战略管理思维,创建整体的集团品牌管理架构,并在系统框架之下提供针对性的整体解决方案,而非单点突破创意,这也许是本次品牌战略咨询的最大特点和价值之所在。