·您现在的位置: 云翼网络 >> 文章中心 >> 网站建设 >> 网站需求分析 >> 名站对无法找到网页(404错误)的处理

名站对无法找到网页(404错误)的处理

作者:佚名      网站需求分析编辑:admin      更新时间:2022-07-23

  我们常常能看到这个页面。错误页面的使用默认的,足够了么?不,这个默认的404错误页面带来的后果可能是:用户无法获得任何提示,于是直接放弃这个站点,你的用户流失。

  404错误页面也应该仔细设计:

  1、具备品牌标识。让错误页面看起来不是千篇一律,而是这个站点的一部分(视觉一致性),让用户明白自己是在试图打开什么站点上的页面。如果品牌特征和内容比较清晰,就有可能挽留住即将抽身离开的用户,而是回到主站点进行浏览。
  2、使用用户理解的语言,千万别叫“404错误”,还不如“无法找到页面”。标题语言风格,应该跟站点风格匹配。可能是严谨的,或者诙谐的,或者有些诨话的,让用户准备明白意思的同时,不要触怒用户。
  3、提供一些相关的链接,比如站点上最精华的内容,用户最热衷的栏目链接。
  4、如果原来的目录发生变化,页面最好可以直接定位到新的链接。给页面跳转信息,而不是出错提示。

  有一些站点在这方面作的非常细致,提供了尽可能的帮助和提示信息,语气也是风格话的,比如:

  IBM的致歉

  
 
  UIE的oops..

  
  Apple 提供了链接,还乘机做个nice的广告:)
  微软提供站点地图。

  还有一些站点,尝试更加风格化的设计,有点语言上极尽搞怪,有的从形式上娱乐大家,试图让用户从这种打开页面失败的挫折中脱离出来,而获得一种情感上的补偿,比如:

  Youtube用视觉上混乱的连线工作图来解释当前的问题
  

   Guobiao.org用一个迷宫游戏来娱乐用户。
  

  在网络上一篇关于有趣的404的文章中,更是将404页面的风格分为:粗鲁型,内疚型,诗意型,模仿型(比较好玩),卡通型和动态型。