一个网站（企业站暂且除外）生存的根本就是用户，假如没有用户的支撑，这个网站也就等于“死站”。所以网站的基本要求就是要留住用户，只有留住了用户才可能为我们产生后续的“服务”。接下来就让我们分析一下：

为什么用户是网站生存的根本？

从本质上讲，一个网站想留住用户，首先这个网站要让他留下深刻印象，这样当用户需要某些信息时，才会想到我们网站，才会上我们的网站，我们才有机会从用户手中赚钱，并且网站只有用户的存在才能运营下去。假如没有用户，我们的网站的设计再美观，产品价格再便宜也是无人问津的，因为网站已经“死”了。

怎样留住用户？

用户群体有着共同的特性，只要我们掌握了他们的特性，我们也就赢得了用户的“芳心”。简单而言，可以归结为以下的几个特性：1.真实性；2.稳定性；3.易用性.

真实性：网站内容的真实性

只有真实的内容才可以吸引用户，虽然你夸大一下网站内容（例如：网站持有人的来历啊），自己觉得没有什么问题，因为互联网社会真真假假，很多看起来很“真”的事情，到最后都是假的。但是我们为了我们网站，真实性还是必须的，并且是长期坚持的。只有持之以恒的真实，才能留住用户。

网站内容的话，要跟网站主题相关。只有当内容的相关性较大的，用户才会第一时间想到我们的网站。

稳定性：持久稳定安全运行

我认为：对于网站而言，无论是用户体验还是搜索引擎优化，稳定安全快速的运行永远都显得尤为重要。当用户想访问我们的网站的时候，我们的网站访问不了，那对于我们的网站是一种损失，那假如该用户多次访问不了网站，可想而知，他以后可能都不会再来了。那假如是搜索引擎呢？？结果也是一样的，所以网站的稳定性也是很重要的。

影响网站安全稳定运行的因素很多，大致可分为程序、主机、域名及使用习惯等四大方面，其中大多数网站不稳定的主因是程序和服务器不给力（以后会在讲解一些关于网站服务器的选择）。

易用性：不断提升用户体验

用户才是网站的“上帝”，只有“上帝”满意了，我们网站才有“活路”。往往很多的企业站，用户体验实在是让人无法恭维，很多都是缺乏管理，导致一系列的问题出现，如：网站的界面、网页的加载速度、网站被挂黑链、网站出现很多的死链等，这样的网站，能让“上帝”满意吗？？

用户才是根本，所以网站应该做到：真实性；稳定性；易用性。艾晴认为：用户体验是网站成败与否的标准。所以我们网站在运营的时候，要充分考虑用户体验。用户体验不是一成不变的，也不可一劳永逸，而是一个长期的动态变化过程。

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