对于任何一家综合类旅游网站来说，旅游目的地营销系统（Destination Marketing System，简称DMS）产品建设都是一道无法回避的课题。什么样的DMS才是网友心目中最好的目的地指南？目前国内旅游网站的DMS都处在什么水平？下一步的发展趋势是什么？

国外著名的目的地指南丛书《Lonely Planet》出版人莫琳女士在向我介绍他们丛书时很自豪的说：“Lonely Planet是最有趣的地方的指南书，在书中你不仅可以知道哪家旅店优缺点，旅店旁边的哪家饭店的菜好吃，甚至连饭店老板娘漂亮不漂亮，都可以在书中找到，这是一本可以让旅游者按图索骥的书。”一语道破了我心目中DMS的感觉。“可以让旅游者按图索骥的”就是好DMS，而且网站比书还有更多的优势，比如网站可以即时更新，网友可以即时互动，网站传播的范围更广等。

DMS建设的大方向有了，可如何实现？难道也要像LP一样聘请近百个专业作者到世界各地旅行并填写这些资料吗？旅游网站DMS建设有没有独特的道路可走？乐途旅游网经过多年的探索，我们已经找到并实践了DMS建设其中的几个阶段，并且乐途DMS已经走在国内旅游网站相关产品前列，今天我愿意跟大家分享我们的工作成果。

在这里，我们首先根据目前国内旅游网站DMS产品建设的现状和阶段，根据表现形式、产品功能分为四个阶段来表述。

第一阶段：集合页（listing）阶段

处在WEB1.0阶段，即发最终页的时候，增加目的地标签，每个目的地集合页按照最终页发布时间顺序进行罗列。基本上都是模仿新浪新闻的媒体思路，内容基本以新闻、资讯、转发网友游记为主（图一）。

  （图一）

优点：

技术后台简单。只需要在CMS后台添加一个目的地属性，然后DMS按照属性直接进行调用即可。

缺点：1、没有按照网友的需求进行分类。例如所有信息按照发布时间顺序而非网友需求罗列在一起，网友用户体验不好；

2、 社区互动内容、机票住宿等信息没有列入集合页；

第二阶段：频道（专题）阶段

DMS专题页，即将所有跟目的地属性相关的最终页集中在一起的页面。

解释一：最终页、频道（专题）

网站运营的本质，就是一个将网友需求跟网站提供的最终页（最终页）匹配的过程，这不是一个简单搜索过程，而是为网友提供指导，帮助确认他的需求，并最终推荐出他所需要的最终页的过程，首页及频道（专题）都是一个通道，按照网友的需求进行引导，并推送合适的最终页。

最终页的类型，无论是编辑上传的、网友上传的、企业会员上传的文字图片视频等内容，虽然原理一致，但由于身份不同、模板不同，展示出来最终页也可以满足网友的不同需求（关于网友的需求及网站所提供的服务内容，此处略）。

最终页的类型有：

1、 资讯最终页，由网站编辑发布，模板类似新浪最终页，发布后台称为CMS，主要是新闻、资讯、转发网友的游记攻略；

2、 企业会员产品最终页，由机票、住宿、旅行社、景区景点的工作人员在member后台发布，简称MEC，最终页有一张机票信息及预定页、住宿企业介绍及预定页、旅行社一条线路介绍及预定页、景区景点介绍及门票发售页。

3、BBS一个主贴，由网友上传，版主审核加精；

4、Blog最终页：由网友上传，含游记、攻略、同游、问问、旅行计划模板，由编辑审核推荐；

解释二：哪些拥有目的地属性

根据旅游的特点，每个最终页三个属性中必居其一，即出发属性、目的地属性、旅游喜好，各类终端页的属性表述如下图。

专题集合页还增加了目的地简介、最佳旅游时间、历史、地图、景区景点介绍、网友评论等网友需要的固化内容；