用户体验：英文叫做User Experience，缩写为UE， 或者UX。它是指用户访问一个网站或者使用一个产品时的全部体验。他们的印象和感觉，是否成功，是否享受，是否还想再回访或者使用。他们能够忍受的问题，疑惑和BUG的程度。

站长们都知道网站的核心是用户，服务的对象也是用户，顾客就是上帝，那么就是说访客也是站长们的上帝！有许多因素可以影响用户的使用系统的实际体验。站长应从以下几点了解用户体验且更好的提升自身品牌价值：

1、在用户体验中捕捉访客的期望；

2、良好的网站框架；

3、确保首次打开网站首页的使用顺利；

4、简单易用的操作方式贯穿整个体验过程；

5、高质量、新鲜、丰富的内容信息；

6、广泛、有深度、有吸引力的外链；

7、网站出现任何问题时，修补受损的用户体验；

首先、在用户体验中捕捉访客的期望，简单的说也就是访客的需求；古人云：知己知彼，百战不殆。只有明确了访客来访的目的，才能从中了解访客的需求是什么，到底怎么来观察访客的需求呢？PV，站长们一直都比较注重独立IP的数量，忽略了PV值的存在，PV值就是用户浏览的页数，只有当每个访客浏览的页面较多时才会出现较高的PV值。因为只有当访客喜欢上网站才愿意在网站页面上停留较长的时间，这个停留时间越长就证明跳出率越低，PV值也就越高的。这样一来就可以反应出网站本身对用户体验呈现一种良好的状态。

良好的网站框架，站长要考虑整个网站的框架结构，都包含什么部分，分别是什么，之间有着怎样的联系。另外二级目录如网站联系方式，留言板等要兼顾用户的习惯为主导因素。访客访问网站不不可能有时间全部浏览网站的全部内容，网站中间位置必然是访客停留最久的地方，如果中间部分为今日话题，视觉焦点，最新新闻，焦点图片等吸引访客眼球的内容，那么必然会带给用户较好的体验度，从而提升网站的自身价值。

确保首次打开网站首页的使用顺利，网站的首页是访客到达的第一目的地，因此首页打开的速度则显得尤为重要，有些站长总是把首页做的很漂亮，随着网站的发展壮大，网站流量过大时，这些图片反而成为了累赘，影响打开速度，或者有些站长租用一些廉价的空间服务器，网速差之又差，甚至有些站点打开需要1分钟以上，有的图片显示不出来，就显示一个黑叉的框，如果是访客第一次访问你的网站，看见这种情况，还以为你的网站出问题了。大部分访客会关掉你的网站寻找其他相关网站。最终导致网站的用户体验度不高，严重影响网站自身价值。

简单易用的操作方式贯穿整个体验过程，简便而易用的操作体验更能留住更多得访客，如网站操作设计的比较复杂，访客在注册、登录、发布、删除或修改信息时，操作步骤过于反复，过于繁琐，那么极可能导致访客失去耐心，放弃本次操作，这也会影响到用户的体验度高低。

高质量、新鲜、丰富的内容信息，访客都希望获得互联网上以前没有的新鲜信息，同时这些信息是被人们关注的，访客有实际需求会搜索他们的内容，同时网站所提供的内容信息应当具备相当的质量，而不是对网民没有参考价值，不能帮助他们解答疑问的垃圾信息。因此，高质量、新鲜、丰富的内容信息是赢得用户喜欢上网站的制胜法宝！

有深度、有吸引力的外链，为了能够让更多目标用户看到网站，吸引他们的注意力并带流量到网站之上，站长需要积极利用各种途径进行营销和推广。要达到最佳的效果，就要求网站所使用的推广软文具有足够的吸引力，质量高，同时这种外链营销要具有一定的广泛度，只有高质量、有吸引力的外链才能吸引到潜在的用户访问网站。

网站出现任何问题时，修补受损的用户体验，如网站维护，遭受攻击，甚至发布的网站公告等，站在访客的角度上，多一些措施为访客着想增加公告信息，404错误页面的设置都能更好的辅助访客完成访问目标，提升访问体验。

综上所述，以用户的友好体验度为根本，站长对网站进行合理的优化，进行合理部署，从而访客能够更好的找到相关网站或产品或服务，从而为站长创造网站最佳化，业务的最大化，提升网站自身价值所在。

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